Pourquoi il est né
L’information existe. Les papiers, non.
Chaque année, une partie des aides auxquelles les gens ont droit n’est jamais demandée. Eligibles est né pour réduire cet écart à l’endroit exact où il se creuse : le formulaire.
Deux obstacles, pas un
Ne pas demander une aide à laquelle on a droit, c’est ce qu’on appelle le non-recours. Il tient à deux choses distinctes : ignorer qu’on a ce droit, et ne pas réussir à faire la démarche. Les simulateurs publics et privés traitent surtout la première. Ils vous disent « vous pourriez toucher telle aide », puis vous laissent seul devant le formulaire.
Eligibles commence au même endroit qu’eux, puis continue : il prépare le dossier.
Ce que disent les chiffres
Il n’existe pas de chiffrage officiel du non-recours toutes aides confondues. Des chiffrages existent prestation par prestation. Pour la prime d’activité, la DREES estime à 1,3 milliard d’euros par trimestre les sommes non versées faute de demande (Études et résultats n° 1379, juillet 2026). Pour le RSA, 626 millions d’euros par trimestre (Études et résultats n° 1370, mai 2026).
Informer ne suffit pas. Dans un essai contrôlé américain portant sur 30 000 personnes, 6 % de celles qu’on laissait sans rien demandaient l’aide, 11 % avec une simple information, 18 % avec une information et une aide au dépôt (Finkelstein et Notowidigdo, Quarterly Journal of Economics, 2019). En France, l’essai mené par la DREES, la Cnaf et J-PAL sur le « rendez-vous des droits » n’a mesuré aucun effet propre des courriers d’information par rapport à un courrier neutre.
Et un droit s’ouvre sur un événement. Parmi les personnes éligibles au RSA qui ne le demandent pas, 26 % viennent de le devenir au trimestre observé, et 36 % ne le sont plus le trimestre suivant (DREES, n° 1370). Un outil qu’on consulte une fois rate ce moment. C’est pourquoi Eligibles garde votre situation si vous le souhaitez, et vous prévient quand quelque chose change.
D’où vient l’idée
Le projet part d’un dossier de présentation écrit par Séraphin en mai 2026. Son constat tient en une ligne : l’État fournit l’information, pas les dossiers pré-remplis. Sa réponse aussi : un simulateur gratuit qui donne la liste des aides, les montants estimés et les dossiers officiels pré-remplis. La page La pensée de Séraphin reprend ses mots.
Marpeap a repris cette idée en septembre 2026 et en a fait un logiciel : l’architecture, le calcul, le remplissage des formulaires, l’extension de navigateur, l’hébergement. Le produit a pris le nom d’Eligibles en octobre 2026.
Une limite que nous ne cacherons pas
Supprimer la démarche ne supprime pas tout le non-recours. Le chèque énergie est attribué automatiquement, sans aucune demande, et pourtant 16 % des chèques émis en 2023 n’ont pas été utilisés (DREES, Minima sociaux et prestations sociales, édition 2024, fiche 36). Eligibles ne promet donc pas de faire disparaître le non-recours. Il retire l’obstacle du formulaire, qui est celui sur lequel un logiciel peut agir.
Suite : l’idée de départ, dans les mots de celui qui l’a eue.